Forandringer og forstyrrelser er blevet nye konstanter i virksomheder på tværs af sektorer. Det sceneskift kalder på nye forretningsforståelser. For i takt med at klassiske 3- og 5-års planer udfordres af forsyningskriser, nye lovkrav og geopolitiske rystelser, mister de lineære tilgange til udvikling og innovation deres berettigelse.

De nye vilkår betyder, at kerneforretningens udviklingsmuligheder nu på mange måder defineres af dens evne til at navigere og agere i uforudsigelighed. Og her spiller datakvalitet og -tilgængelighed en væsentlig rolle. Hvordan det hænger sammen, deler jeg mine perspektiver på i denne artikel.

Når nye krav og forventninger rammer ét sted, sender det bevægelser gennem hele værdikæden. Særligt blandt underleverandører og samarbejdspartnere, som må tilpasse sig forskellige krav fra værdikæden, hvis de skal lykkes med at lande en aftale og efterfølgende levere på den.

Et godt eksempel på virksomheder, der agerer under de vilkår, er fremstillingsvirksomheder i bygge- og anlægssektoren.

I disse virksomheder er der ofte en række data- og dokumentationskrav til materialers bæredygtighed og holdbarhed, som skal imødekommes i udbuds- og licitationsprocessen, hvis man skal gøre sig håb om at vinde et udbud hos byggeherre.

Når udbuddet er vundet, forandrer KPI’erne sig. Nu er det ikke længere bygherre, men entreprenøren, som definerer KPI’erne. Og her vil det ofte være pris, leverancedygtighed og effektivitet, som i sidste ende afgør processen.

Til sidst skal det færdige byggeri slutdokumenteres med de reelle data, ikke med udbudsdata.

Det stiller krav til produktudviklingen – men også dokumentationsevnen gennem processen.

For uden en høj kvalitet i data og tilgængelighed i data gennem hele processen, er det vanskeligt at imødekomme krav til sporbarhed og levere de datatyper, som værdikædens interessenter efterspørger – og ikke mindst i den hastighed, som forventes.

Kvalitet og tilgængelighed i data på tværs af forretningens områder er essentielt for at kunne matche værdikædens fremtidige krav og behov. I nedenstående gennemgår jeg tre sammenhænge, hvor datatilgangen er med til at afgøre forretningens reaktionstid og konkurrenceevne.

Kravene til data og dokumentation er accelereret voldsomt de senere år – og udviklingen går kun én vej. I retning af flere data og mere dybdegående dokumentation. Udviklingen drives af både de allerstørste virksomheder, af markedet og af stigende lovkrav. Derfor er struktur, kvalitet og evnen til hurtig udveksling af data helt afgørende, hvis I skal være konkurrencedygtige i fremtidens marked.

Datagrundlaget afgør i udstrakt grad jeres evne til hurtig omstilling – både når nye muligheder skal gribes og udfordringer håndteres. Et godt eksempel på mulighederne i et stærkt datagrundlag, ser vi i virksomheders serviceforretning, der skifter fra reaktiv til proaktiv, når IoT og dataindsamling anvendes strategisk. Her kan man ved hjælp af data monitorere og planlægge serviceydelsen, så den skaber mest mulig værdi for egen og kundens forretning, ligesom dataanvendelsen giver mulighed for at tilbyde nye typer af serviceaftaler.

Tilgængelighed i data på tværs af forretningen er afgørende, når virksomheder både nu og i fremtiden skal indgå i værdikædens digitale økosystemer. For krav til udveksling af data på tværs af værdikæden er allerede aktuelle, og de vil stige i fremtiden - bl.a. drevet af nye krav til bæredygtighed. Derfor er der en direkte sammenhæng mellem tilgængelighed i data og den agilitet og reaktionsevne, som kræves, når I skal agere i forstyrrelser og uforudsigelighed.